【復旧済み】facebookアプリ(バージョン:382.1)でのfacebookシェア機能不具合について

お客様各位

平素はアプスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9/8(木)頃より発生しておりました以下のfacebookシェア不具合について、
facebookアプリの最新バージョン(383.1)
以下不具合が修正されている事を確認いたしました。

■事象
・シェア完了後の画面が閉じない
・シェア時のスタンプが付与されない
 (スタンプ・ポイント機能をご利用の場合)

旧バージョンのfacebookアプリ(382.1)をご利用のお客様は、
facebookアプリを最新版(383.1)にアップデートの上、シェア機能をご利用ください。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。


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【2022年9月8日 9:30掲載】

お客様各位

平素はアプスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9/8(木)現在、iOS版アプスタアプリからFacebookアプリ経由でお知らせ等をシェアした際、以下の現象を確認しています。

■事象
・シェア完了後の画面が閉じない
・シェア時のスタンプが付与されない
 (スタンプ・ポイント機能をご利用の場合)

■原因
調査の結果、facebookアプリのバージョンが最新版(382.1)だった場合に、上記の事象が発生する事を確認しています。
※なお、本不具合はアプスタ以外のアプリ(Safari,Twitter等)からシェアした場合にも発生します。

本不具合はfacebookアプリ側に起因するため、対応方法については現在社内で検討を進めております。
シェア時にスタンプ・ポイントが付与されなかった場合は、お手数ですが店頭サービス画面より付与をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。