【カラオケMG】(カラオケボックス/広島県福山市)

きめ細かな割引クーポンをダイレクトに届け、お客様の来店意欲を刺激

カラオケボックス「カラオケMG」さんのアプリは目下15,000ダウンロードを超え、アプリ会員が急増中です。

その秘密はなんといっても、「アプリ●●ダウンロード記念」「大人も学割キャンペーン」「ピザ全品500円フェア」など、さまざまなターゲット層を狙って発行されるクーポン。ほとんどのクーポンが有効期間2〜3日間と短めに設定されていて、「今すぐ行かないと!」と、お客様の来店意欲を刺激する要因になっています。

アプスタのクーポン機能は、有効期間や使用回数、内容などを細かく設定可能。さまざまなターゲット層を狙ったり、季節のイベントにからめたりと、柔軟なアプローチができるのです。

「カラオケMG」さんは普段から、「学生割引」「女性グループ割引」「大学生・専門学生割引」「昭和生まれの方限定・100円で歌い放題」など、それぞれのターゲット層に向けたユニークなキャンペーンを次々と企画しています。スマートフォンアプリは、そうした楽しい企画やお得な情報をプッシュ通信で直接お客様の手元に届けることができるのが強み。カウンターでスマホを見せながら「アプリのクーポンでお得になりますよ」と説明すると、その場でアプリをダウンロードして会員になってくれる方も少なくないそうです。

また、アプリのコメント欄は地元学生を中心にたくさんのコメントが投稿されていて、仲間同士のやりとりも行われるなど、大やりとりが盛り上がっています。特に、スマホに慣れ親しんでいる学生世代はアプリとの相性が抜群。活用の可能性はまだまだ広がっていきそうです。

受付カウンターではオリジナルポスターでアプリを告知。
さまざまなターゲット層に向けて、きめ細かにクーポンを発行。
カウンターでは実際にスマホを見せながらアプリのメリットを説明。
店内はだれもが楽しい気分になれる雰囲気。気軽にカラオケを楽しめるバーカウンターも。
アプリのコメント欄は、お知らせへのリアクションや仲間同士のやりとりが盛んに行われています。